夢想的天空

paul

From :
http://www.iqmore.idv.tw/archives/730

硬碟是屬於消耗品，只要買來插電使用無論是否抓檔都是在消耗硬碟壽命，雖然使用習慣也是會影響硬碟壽命，不過這些內容不在於本篇討論範圍之內，本篇主要是分享HITACHI 日立硬碟送修方法。這次硬碟是我自己的硬碟，發生的狀況為搬移大檔時會造成系統抓不到此SATA硬碟，我自己是推論為電路板方面出問題(之前也有相同狀況)。送修硬碟方式有許多種，我這次分享以送回原廠為主。

在這裡先簡單做一下新品與良品的名詞解釋，新品為出廠的硬碟，屬於全新產品；良品為新品維修之後可以正常使用的產品。

在送修硬碟前首先要有個非常重要的觀念，硬碟送修而換回來的硬碟，雖然外觀有包裝膜，但裡面還是以良品為主。由於不會是自己原本的硬碟，所以送修前請記得備份資料，不然就需要找民間的硬碟救援公司，價格通常都是好幾千甚至到上萬元起跳。如果會擔心，平常就需要有硬碟備份的好習慣。

以下我列表分析一下目前送修的方式

* 送代理商：通常都只有第一年是免費維修(在非人為因素下損壞)，第二年開始至保固結束前都會收取費用(代送費)。
* 送原購買經銷商：經銷商還是需要自己再送往代理商，是否需要手續費以店家保固內容為主，如有收費通常會比直接送代理商較貴一些。
* 送原廠：不透過經銷商直接送回原廠，只要硬碟在保固範圍內都可以這麼做，費用通常只需負擔寄出運費即可。雖然有些原廠有提供中文網頁，聯絡時有可能還是會以英文主，但整體上不算太難。

更多內容，請至以下連結：

http://www.iqmore.idv.tw/archives/730

playkof · 終極會員Lv3 註冊時間: 2003-11-30 文章: 2318

台灣官網怎麼沒有送修的服務呢?

http://www.hitachi.com.tw/products/consumer/index.html

又找到了一個可以線上報修卻是修家電的 @@

http://www.taiwan-hitachi.com.tw/

playkof · 終極會員Lv3 註冊時間: 2003-11-30 文章: 2318

原來昨晚送修的官網出問題 @@

現在可以了

http://www.hitachigst.com/portal/site/en/support/warranty/